[开平削减过多]质量异议处理
某客户采购了一批4*1500*6000mm 304/NO.1不锈钢板，拉回来后，发现这批货的货头严重翘起，严重影响了使用。 客户非常生气，向供应商提出质量异议。
供应商非常重视这个客户。 供应商收到质量异议后，立即安排公司技术人员检查情况。 经过现场检查，技术人员发现平板确实存在客户提出的板头翘起的现象，并且还存在明显的边缘波，确实影响了客户的后续使用。
技术人员回去后，他检查了加工记录，发现板头翘起的原因是由于开平期间平整辊组的过度减少所致。 我问加工操作员，得知印版本身波动很大。 为了改善这种波动现象，操作者大量增加了减少量，这使印版头翘曲。
实际上，减少量的增加并未对边缘波带来太大改善。 该中板矫直机的压平辊直径较大，没有中间辊的微调功能，因此对钢卷，特别是厚度为3.0-4.0MM的钢卷，基本上没有动力。 压力增加的结果通常只是使钢板头向上倾斜，而且还会对设备本身造成一定的损害。
此事件发生后，公司要求加工厂中的每个人都严格执行操作程序。 对于这些波浪形钢卷，如果确认无法对其进行改进，则应在加工之前通知客户并征询他们的意见。 线加工。